1.生平一般是向吊唁的人们散发或在报刊上发表，不必再遗体告别仪式上宣读。

2.石构件安装的工艺程序检查弹线石构件的链接校正最后固定。

3.（）方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

4.社会主义道德建设的核心（）

5.ISO14000体系主要用于通过组织经常性、规范性的管理活动实现对减少污染和坏境保护的承诺以及应尽的义务，其目的在于指导组织建立和保持一个符合要求的坏境质量管理体系。

6.殡葬行业的客户？（）

7.墓地管理员是从事墓地维护管理、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

8.在武汉市行政区域内死亡人员的遗体，应当实行（），不得将遗体土葬，也不得将骨灰装棺埋葬。

9.处理逝者的遗体是殡葬服务的特质内容。

10.除依法需进行检验、鉴定外，遗体应当自运至火葬场后10日内火化。丧事承办人因特殊情况要求延期火化的，可以向火葬场提出延期火化的申请，但最长不得超过（）。

11.是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象，

12.墓地业务档案收集工作的方法分为接收和（）两种。

13.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和专业术语两部分。

14.通用术语分别对殡葬、服务、（）、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。

15.丧事承办人应当凭在区以上卫生部门注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

16.在墓型摆放中，汉白玉石类石材类墓型不能与一般石材类墓穿插摆放。

17.“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一，它强调对父母尽孝心之情。

18.经营性公墓销售价格按照墓型不同分为定型墓(骨灰墓墙)销售价格和其它艺术墓销售价格。定型墓价格实行政府指导价，除定型墓以外的其它艺术墓销售价格实行市场调节价。

19.服务礼仪就是一种沟通技巧。

20.对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志，以确保（）安全。