1.举行骨灰安放仪式时，先将骨灰安放在前面的台桌上，骨灰盒上方悬挂或摆放逝者的遗像，周围一般摆放鲜花。

2.根据死亡性质的不同，死因可分为（）。

3.根据继承法的规定，遗嘱是指逝者生前依据法律规定对自己、亲人和家庭的财产及有关的其他事物所做出的安排，并在其死前发生法律效力的一种民事法律行为。（）

4.职业必须同时具备下列五个特征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。

5.社会主义职业道德原则的主要内容除了以（）为核心外，还包括坚持集体主义等内容。

6.公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

7.殡仪服务员在耐心地向殡仪服务对象讲解殡仪服务方面的问题时，要了解殡仪服务对象的（）。

8.骨灰档案应该确立为个人的全宗目标，并发展个人全宗，使之成为死后与生前共同开发立卷的（）档案。

9.造墓设计服务(名词解释)

10.爱滋病可能通过下列哪种方式传播（）。

11.殡葬设备技术管理的目的是要保证设备经常处于完好的可用状态，不断提高其完好率和使用率。

12.汉族的主要殡葬习俗是（）。

13.关于发生火灾的紧急处理方法，说法正确的是（）。

14.殡葬服务（）指开展遗体处理和（）等各种殡葬服务过程中所使用的全部专用设备的统称。

15.礼仪的涵义是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的（）与（）。

16.优质服务是指服务人员在满足服务对象（）的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

17.骨灰档案现代化管理的方向是有传统的纸质档案形态和传统的建档模式，走向（）档案。

18.社会上对殡葬行业的不良心理主要有（）.

19.天主教徒的葬礼可以根据各地的不同习惯举行，其葬式几乎一律都是火葬。（）

20.骨灰盒是用来盛装遗体（）后所形成骨灰的容器。