1.违约责任是合同当事人不履行（）或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。

2.建国前，殡仪馆基本还限于（）里。

3.殡葬改革的总体目标的实现是一个长期的过程，在不同时期表现为不同的（）。

4.丧事“中介人”往往利用丧户（）之机，趁机敲诈丧户的钱财。

5.我国现阶段主要的火葬用品是（）。

6.基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。

7.悼念活动策划书格式应包括策划书（）、正文和具体活动安排的附录等。

8.殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。

9.我国殡仪馆的类型有（）。

10.进行殡仪场所的卫生监督、检测、预防、消灭疾病，能改善其卫生状况，提高我国殡仪场所的卫生防疫和安全文明水平，控制患有各类传染病死亡遗体的（）和扩散。

11.殡仪服务员是在殡葬服务业从事（）等治丧服务的人员。

12.殡葬管理是各级（）运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。

13.职业道德规范：_____

14.水的硬度取决于水中________离子。

15.从业人员的职业道德主要体现在职业观念、职业技能、（）等几个方面。

16.纸质卫生棺火化后残留的纸灰与（）混为一体，不易分离。

17.非正常死亡遗体具有死亡时间和死亡地点不确定性的特点。

18.个人或社区反对将“晦气”的公共设施建设在自己的家园附近所表现出的情结，我们称为心理（）。

19.使用与保管易燃.易爆物品，应遵循什么规定？

20.骨灰档案应该确立为个人的全宗目标，并发展个人全宗，使之成为死后与生前共同开发立卷的个人人生档案。（）