1.《礼记.丧大记》记载，大殓在小殓的次日，即死后的第____天。

2.“C类火灾”指气体火灾，如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、石蜡、氢气火灾等。

3.办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前，会仔细考虑选择什么殡仪服务项目，确定目标前经过一番构思定位。（）

4.殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。

5.公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

6.工作性质是一种职业区别于另一种职业的根本属性，一般通过（）的对象、从业方式的不同予以体现。

7.礼仪是指人们在（）交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。

8.不同类型不同层次的丧主其消费动机由三种要素构成：(1)（）、(2)（）、(3)（）。

9.殡仪服务单位不负骨灰保管责任的原因有（）。

10.悼念活动策划书应是一份创意突出，而且具有良好的可执行性的活动开展指导书，并具有一定的写作格式。（）

11.下列属于办理丧事女性服务对象的消费心理特征的是（）。

12.骨灰的查验主要是检查骨灰的洁白度、（）和干燥程度。

13.常见的殡葬用品有哪些？

14.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。

15.现代先进的殡葬，可以促进（），让两个世界的人都满意。

16.慰问信内容应充满（）。

17.患传染病死亡的遗体，应采用高效（）剂进行彻底的消毒处理。

18.紫外线消毒常用的紫外线灯管有（）。

19.社会上的精神活动分为社会意识形态和______

20.认识过程包括观察、感觉、知觉、（）和思维等方面的内容。