证券从业资格

1.遗体是（）。

多选题

A. 特殊的化学污染源~||~一个“毒品库”~||~特殊的生物污染源~||~一个“病菌库”

2.是我们中华民族的传统美德和文明起源。

多选题

A. 敬重先人~||~善待逝者~||~转变风气~||~改革习俗

3.任何的公民都可以就他个人的合法财产和其他事项设立遗嘱。

判断题

4.书写挽联的字体，可以是（）书，也可以是（）书，但必须是（）字体。

填空题

5.心理抚慰是在心理学理论的指导下,对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响,使其向预期目标变化的活动。

判断题

6.殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。

判断题

7.遗体整形(名词解释)

填空题

8.在（）抚慰过程中，殡仪服务员与客户建立良好的关系非常重要。

单选题

A. 治疗~||~心理~||~咨询~||~告别

9.挽联的内容多侧重于颂扬逝者的一生功绩、品德、人生态度、行为风范，以此（）继承遗志、奋发向前。

单选题

A. 要求同辈~||~要求后人~||~激励同辈~||~激励后人

10.我国普遍推行的火葬源于（）的火化。

单选题

A. 佛教~||~道教~||~天主教~||~基督教

11.职业道德规范：_____

单选题

A. 参加社会实践~||~爱岗敬业~||~移风易俗~||~改革殡葬

12.因为殡葬行业的服务对象既有生者，也有逝者，所以“使逝者安息，给生者慰藉“是殡葬服务行业的服务宗旨。（）

判断题

13.道德就是一定社会调整人与人，个人与（）之间关系的行为规范总和。

单选题

A. 职业~||~社会~||~工种~||~自然

14.国际送尸服务(名词解释)

填空题

15.殡仪服务员的（）是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。

单选题

A. 服务宗旨~||~服务成果~||~岗位技能~||~远大理想

16.职业道德是所有从业人员在工作中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

判断题

17.心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和（），缓解其身心痛苦，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。

单选题

A. 理解~||~心理疏导~||~表示同情~||~关心

18.殡仪服务员应保证殡葬服务设施的安全，在风大物燥的天气要加强殡葬设施的防火管理;重要的殡葬服务设施还要搞好防盗管理。平时要对殡葬服务设施进行（），防止人为地破坏。

单选题

A. 卫生管理~||~技术改造~||~维护管理~||~清扫消毒

19.工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

判断题

20.基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。（）

判断题