1.传统的厚葬大多是在（）的支配下完成的。

2.社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。

3.殡仪服务员要把握讲话的音调，讲话时，音调要有起伏才可以吸引殡仪服务对象。

4.丧亲者常见的情绪反应有不知有何感受、（）、担心、抑郁、怨愤、恐惧、内疚、孤独等。

5.社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。（）

6.“A类火灾”指（）物质火灾,如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等。

7.是我们中华民族的传统美德和文明起源。

8.领取骨灰盒必须凭骨灰寄存证或委办人的（）。

9.受传统观念的影响，许多人认为“刚丧亲的人是（）的”，所以不愿意与丧亲者接触，使得丧亲者更孤独无援。

10.殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征，确定实施心理抚慰的原则。（）

11.消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于（）的一种装置。

12.不是非特异性免疫特点的是

13.骨灰的查验主要是检查骨灰的洁白度、（）和干燥程度。

14.由于社会的进步，（）的变化，殡仪服务对象在一些现代因素的影响下，产生了殡葬消费的求新心理。

15.中型起灵仪式在于家中起灵一般采用（）。

16.紫外线消毒的时间应该从灯亮后（）分钟后计时。

17.殡仪服务员讲话时音量要适中，不强不弱，不高不低;语速不快不慢，每分钟讲60字比较适宜。

18.泡沫灭火器适用于扑救一般B类火灾，使用时将筒体（），一只手紧握提环，另一只手扶住筒体的底圈，将射流对准燃烧物。

19.为什么殡仪服务对象既是上帝，又是朋友、还是亲人？

20.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现，是社会主义（）的重要内容。