1.什么是丧事活动中丧主“快”与“慢”的心理变化？

2.殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

3.灵车一般指（）。

4.骨灰档案利用的真正价值体现是家族的利用而不是社会利用。

5.骨灰寄存人(名词解释)

6.职业道德的特点（）

7.挽联具有追述与逝者的情谊、表达对逝者的悼念、告慰逝者、抒发生者心声等多重作用。（）

8.心理抚慰主要的实用技术有（）。

9.寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者得以安息，同时令生者得以慰藉。（）

10.爱滋病可能通过下列哪种方式传播（）。

11.殡仪服务员应当以自己良好的（）赢得殡仪服务对象的好感与信任。

12.挽联的分类一般有按（）、（）、（）划分的，也有按（）、（）、（）划分的。

13.当人们的至亲、至爱和亲友去世时，特别是“幼年丧母，（），晚年丧子。”会给逝者家属带来精神上、物质上、事业上的种种损失。

14.礼仪具有共同性、（）、继承性、时代性的显著特点。

15.我国族墓保存最完整且最具有代表性的是_____。

16.心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理异常现象。

17.纸质卫生棺火化后残留的纸灰与（）混为一体，不易分离。

18.殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项（）服务。

19.墓域预定服务(名词解释)

20.“A类火灾”指（）物质火灾,如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等。