1.现代丧事活动大致分为（）、（）、（）（）、（）、（）等六个阶段。

2.建国前，殡仪馆基本还限于（）里。

3.殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。

4.违约责任是合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。

5.基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的（）的殡仪服务。

6.办理丧事男性服务对象的消费心理特征是（）。

7.随着国内经济的发现、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费出现了消费总量下降、需求单一化等变化趋势。（）

8.殡仪服务的环境是否优雅，不仅关系到服务水平和质量，更重要的是关系到服务对象的情绪和感受，因此殡仪服务须有（）的环境。

9.殡葬是指对逝者（）的处理方法和哀悼形式。

10.由法定的医疗机构出具的死亡证明，必须盖上有效公章，并有（）签字。

11.对腹水遗体的接运要注意：（）。

12.在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

13.破除封建迷信思想，推行火葬，改革土葬，摈弃婚丧大办习俗都是我国移风易俗的主要活动内容。（）

14.心理抚慰是在心理学理论的指导下,对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响,使其向预期目标变化的活动。

15.以下属于挽丈夫联的是（）。

16.殡仪场所致（）的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带5个方面。

17.殡葬接待服务(名词解释)

18.对于鼠疫、霍乱、非典型肺炎、高致病性禽流感、炭疽等烈性传染病遗体应用含有效氯1000mg/L的消毒剂或0.5%的过氧乙酸溶液浸湿的布单严密包裹后尽快（）。

19.悼念活动策划书格式应包括策划书（）、正文和具体活动安排的附录等。

20.遗体出境殡仪接待服务(名词解释)