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1.求廉心理的核心是讲求用品的实用和实惠。
判断题2.殡葬的社会功能主要包括:回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。
判断题3.黑纱是人们在治丧活动通常佩戴在臂上的一种文明悼念逝者寄托哀思的标志。
判断题4.下列属于基本殡仪服务的是()。
多选题A. 举办丧礼~||~遗体的整形塑型~||~祭奠服务~||~患传染病死亡遗体的安全处置
5.社会上对殡葬行业的心理之一是()。
单选题A. 邻避心理~||~麻木心理~||~炫耀心理~||~悲痛心理
6.如何制作小白花?
填空题7.殡葬管理是各级()运用行政的、法律的、经济的等多种手段,对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。
单选题A. 人大常委~||~人民政府~||~司法部门~||~公安部门
8.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。
判断题9.有关大型遗体告别仪式的一般程序,说法正确的是()。
多选题A. 组织参加遗体告别仪式人员签到戴白花黑纱,分发逝者的生平~||~在告别仪式开始前组织好告别队伍~||~在遗体和逝者家属到达后,按规定的时间准时播放哀乐,开始瞻仰告别~||~告别时悼念人员应当顺序入场,在离遗体1米左右时自动向遗体三鞠躬
10.骨灰代撒(名词解释)
填空题11.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的()划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。
单选题A. 人员结构~||~工作类型~||~组织形式~||~工作性质
12.在()逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。
单选题A. 城市~||~土葬区~||~乡镇~||~火葬区
13.为了突破洽谈僵局,殡仪服务员应做到()。
多选题A. 从服务对象的角度去理解对方~||~仔细聆听~||~将拒绝转化为双方探讨的问题~||~利用有利的条件进行自我心理调整
14.口头语言具有规范、准确、严谨、丰富等特点,是书面语言产生的源头。()
判断题15.非正常死亡遗体在进行遗体交接时要做好遗体质量鉴别工作。
判断题16.殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中,有些客户为了达到表现自己财富、地位、洒脱、能力的目的,盲目追求()的消费心理。
单选题A. 隆丧厚葬~||~薄养厚葬~||~新式葬法~||~陈规陋俗
17.殡仪服务员应保证殡葬服务设施的安全,在风大物燥的天气要加强殡葬设施的防火管理;重要的殡葬服务设施还要搞好防盗管理。平时要对殡葬服务设施进行(),防止人为地破坏。
单选题A. 卫生管理~||~技术改造~||~维护管理~||~清扫消毒
18.遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法()的专用设备。
单选题A. 安置骨灰~||~保存遗体~||~保存遗物~||~寄存骨灰
19.中型起灵仪式在于家中起灵一般采用()。
单选题A. 运尸棺~||~火化棺~||~硬担架~||~包尸袋
20.社会上对殡葬行业的不良心理主要有晦气心理、()心理和()心理。
填空题
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