1.骨灰档案如何在形式与内涵上创新为社会性档案？

2.殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。

3.悼念创意策划，在具体活动的安排上应尽量周全，考虑外部环境的影响，制定悼念活动的（）。

4.骨灰安置设施指以楼、堂、厅、室、塔、墙等建筑形式提供安放骨灰服务的设施。

5.尸臭(名词解释)

6.礼仪抬尸服务(名词解释)

7.家族性史料价值是骨灰档案史料价值的基础价值。（）

8.道德要靠传统习惯去承传，靠社会舆论去监督，靠（）去弘扬，靠内在信念去坚守。

9.殡葬改革的总体目标的实现是一个长期的过程，在不同时期表现为不同的（）。

10.不同类型不同层次的丧主其消费动机由三种要素构成：(1)（）、(2)（）、(3)（）。

11.在销售活动中，殡仪服务员的职业特点就是要（）殡仪服务对象的意愿和选择。

12.告别厅空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常通风换气。

13.社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。

14.申请网上祭奠需要填写网上祭奠服务申请表;签署网上祭奠（）;提交申请本人身份证复印件等。

15.（）在一定的历史时期内具有较长的生命周期。

16.殡葬服务设备分为火化设备、遗体（）设备、遗体（）冷冻设备、遗体化学防腐设备等八类。

17.社会心理是一个社会(或群体)中具有普遍性的（）、嗜好。

18.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认的正楷、行书、行草的字体。（）

19.不是特异性免疫特点的是_______。

20.遗体更衣的一般原则是：善待逝者、文明操作、（）。