1.尸体整容化妆的基本常识有哪些？

2.对于临时性保管的骨灰不要进行寄存档案的立卷。

3.殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征，确定实施心理抚慰的原则。（）

4.泡沫灭火器使用时应始终保持（）状态。

5.特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

6.俗话说：“货买一张皮”就是讲产品的外观的重要性。对于寿衣，其外在功能的重要不言而喻。（）

7.殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。

8.殡葬情感过程是指人对（）活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。

9.电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要（），吐字要清晰，语速快慢和语音高低要适中。

10.殡葬用品是指开展（）活动过程中所使用的物品。

11.患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。

12.殡仪馆的经营战略有四个特点：一是（），二是（），三是（），四是（）。

13.在遗体告别仪式前，向参加告别仪式人员发放逝者生平事迹的复印件作为（）。

14.天主教徒的葬礼可以根据各地的不同习惯举行，其葬式几乎一律都是火葬。（）

15.布置告别厅时，瞻仰棺前悬挂"×××同志永垂不朽"。

16.遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的法律法规。

17.为什么要尊重宗教信仰的殡葬习俗？

18.殡葬设备管理应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力，不断提高服务质量。（）

19.自溶(名词解释)

20.殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。