1.社会上对殡葬行业的心理之一是（）。

2.社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。

3.丧事录像服务(名词解释)

4.消火栓是在出现火情灾害时消防部门用于断电灭火的一种装置。

5.工作礼仪是指在日常（）之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

6.办理丧事的主要目的是为了追求殡仪服务的使用价值，注重的是服务过程和殡葬用品的（）。

7.逝者如果在家里去世，可到公安机关或居住地派出所申领《死亡证明》。

8.殡仪服务员在认识过程中应具备的优良的心理品质包括（）。

9.根据人们的习惯，各别时按（）的在前，（）的在后;按关系（）在前，（）在后;兄弟姐妹之间（）在前，（）在后。

10.写慰问信的语言要（）。

11.殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。

12.殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。

13.悼念活动的组织工作包括组织交通、组织（）队伍、掌握悼念活动有关情况等。

14.丧期祭主要有（）的意思。

15.患传染病死亡的遗体，应采用高效（）剂进行彻底的消毒处理。

16.出现短期骨灰寄存的主要原因有（）。

17.告别厅空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常通风换气。

18.书写挽联的字体，可以是（）书，也可以是（）书，但必须是（）字体。

19.殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求得非常严格。（）

20.花圈是指仅能用在悼念、缅怀逝者的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。