1.遗体消毒可用有效氯l000mg/L的（）对遗体进行擦拭或喷洒消毒，滞留30分钟。

2.殡葬服务机构的（）管理工作应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力。

3.骨灰代撒(名词解释)

4.现代先进的殡葬，可以促进（），让两个世界的人都满意。

5.客户至上、超越自我的服务宗旨有想殡仪服务对象之所想，解殡仪服务对象之所惑等。

6.职业的（），具有较长的生命周期。

7.殡仪服务员是在殡葬服务业从事（）等治丧服务的人员。

8.社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在（）中必须共同遵守的基本行为准则。

9.中国近代出现最早殡仪馆的城市是（）。

10.1999年民政部和建设部发布实施了《殡仪馆建筑设计规范》相当于国家标准。

11.社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的各种关系，是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。（）

12.正式开展心理抚慰工作的步骤一般包括（）等阶段。

13.爱滋病可能通过下列哪种方式传播（）。

14.殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。

15.因为殡葬行业的服务对象既有生者，也有逝者，所以“使逝者安息，给生者慰藉“是殡葬服务行业的服务宗旨。（）

16.殡葬设施的建设如何规划和审批？

17.遗体冷藏箱和冷冻柜取出遗体后，用有效氯含量为500mg/L的含氯消毒剂(或0.2%的过氧乙酸、或200mg/L活性二氧化氯、或含500mg/L有效碘的碘伏溶液)（）消毒，作用30—60分钟，再用清水擦洗。

18.基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。

19.在民间，人们选择墓地非常崇尚（）习俗。

20.殡葬用品木料质量的鉴别方法是：（）木质是否干燥、洁白、精密、细腻。