1.殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

2.社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。

3.观骨灰出炉服务(名词解释)

4.为了保证工作正常进行，殡仪服务员按上班时间准时到岗，以便做好工作前的准备。

5.现代先进的殡葬，可以促进（），让两个世界的人都满意。

6.泡沫灭火器适用于扑救油制品的一般性B类火灾，也可以适用于A类火灾，但不能扑救带电设备及（）类火灾。

7.殡葬改革的进程关系到人口、环境、资源、经济和（）的可持续发展。

8.毛泽东等老一辈无产阶级革命家在1956年4月27日签名倡导火葬。

9.根据继承法的规定，遗嘱是指逝者生前依据法律规定对自己、亲人和家庭的财产及有关的其他事物所做出的安排，并在其死前发生法律效力的一种民事法律行为。（）

10.追悼会的主要内容有哪些？

11.古代的殡葬文书是一部人类的史书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏;现代的殡葬文书是殡葬礼仪和殡葬文化的一个缩影，折射出了（）。

12.学习礼仪的要点中“（）”要求学生身体与大腿成直角，脚部略前挺，头正颈直。

13.殡仪服务员在收寄存骨灰时，须核定骨灰来源，鉴定骨灰质量，骨灰容器的规格和材质及完好程度有无（）。

14.面部表情是实现（）他人的一种信息传递手段。

15.社会上对殡葬行业的心理主要有：（）

16.花圈分为（）型、纸制型、绢制型、塑花花圈。

17.殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所（）、享用和时代传承的民间风俗。

18.预防传染病要从（）着手。

19.下列属于基本殡仪服务的是（）。

20.公民道德建设的立脚点是加强社会公德、（）道德和家庭美德建设。