1.为什么在清明节期间要特别注意殡葬领域的安全防火？

2.是决定能否应该达成骨灰寄存服务合约的基础。

3.出现短期骨灰寄存的主要原因有（）。

4.2005年“五•一”前夕，神州胜景“涨声”一片。此轮涨价之举，各景点呈现出同一模式：涨价幅度高，有的甚至达到近20倍;听证会大多成了“涨价会”，民众所要听证的是涨多少的问题;公众与听证代表观点迥异，95%的网民不同意涨价，而代表几乎众口一词拥护涨价。主张涨价者陈述的理由不外乎是控制客流量、有利于保护、弥补维修资金缺口。然而质疑随之而来：景点成本不应由消费者负担;修缮资金应由政府投入;涨价不能从根本上抑制客流等。建设部的有关数据显示，我国部分风景名胜区的门票收入占其总收入的比例已经达到一半以上。根据调查，门票收入主要在两种用途中分配，即景区自收自支用于人员工资和纳入地方财政，只有很小的比例用于景区维护。与“涨声”形成鲜明对比的是杭州西湖景区坚持免票。而很多发达国家的著名风景名胜区，如美国的大峡谷也是免费的。风景名胜区（）

5.在中型起灵仪式进行中，应控制现场气氛，避免客户情绪过于激动而作出不当行动。

6.尸体整容化妆的基本常识有哪些？

7.社会主义职业道德原则的主要内容除了以（）为核心外，还包括坚持集体主义等内容。

8.殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化（）和发展殡葬事业。

9.殡仪服务对象需求的产生是由于自身有需要解决的问题或者需要弥补的差距。

10.祭奠活动的基本内容有哪些？

11.一般遗体整容化妆服务(名词解释)

12.挽联的内容多侧重于颂扬逝者的一生功绩、品德、人生态度、行为风范，以此（）继承遗志、奋发向前。

13.殡仪服务员发现有人触电，要先切断电源，使触电人迅速脱离电源。

14.殡葬用品是指开展（）活动过程中所使用的物品。

15.消费者享有的公平交易权的内容是（）。

16.什么是殡仪服务对象的明确需求？

17.是我们中华民族的传统美德和文明起源。

18.根据应激学说，全身性应激反应包括（）等阶段。

19.流行性乙型脑炎是由_______引起的。

20.在少数民族地区，允许在耕地、林地、城市公园、风景名胜区、文物保护区、水库、河流堤坝附近、水源保护区、铁路和公路主干线两侧建造小型坟墓。（）