1.在土葬区逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。

2.心理抚慰是在心理学理论的指导下,对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响,使其向预期目标变化的活动。

3.挽联具有追述与逝者的情谊、表达对逝者的悼念、告慰逝者、抒发生者心声等多重作用。（）

4.殡仪服务员要具有敏锐的（）。

5.是殡仪服务员了解殡仪服务对象需求的最佳工具。

6.灵棚规模的大小，主要看丧居院落的格局。

7.公路运输尸体服务(名词解释)

8.骨灰移运车(名词解释)

9.要引导广大干部群众特别是（）树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。

10.社会上的精神活动分为社会意识形态和______

11.礼仪是指人们在（）交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。

12.心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？

13.尸绿(名词解释)

14.泡沫灭火器适用于扑救一般B类火灾，使用时将筒体（），一只手紧握提环，另一只手扶住筒体的底圈，将射流对准燃烧物。

15.殡葬设备管理应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力，不断提高服务质量。（）

16.殡仪服务对象的需求类型有：（）

17.在民间，人们选择墓地非常崇尚（）习俗。

18.殡葬文化是（）的一部分、一个分支。

19.票据应粘贴在（）纸上。

20.在当前的形势下，加强殡仪服务员自身的道德修养就是要同社会上歧视殡葬从业人员的落后现象作坚决的斗争。（）