1.经营者提供（），应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

2.价格合理充分地体现了（）交换的基本原则。

3.布置告别厅时，瞻仰棺前悬挂"×××同志永垂不朽"。

4.遗体消毒可用有效氯l000mg/L的（）对遗体进行擦拭或喷洒消毒，滞留30分钟。

5.殡葬用品销售单位应该制定哪些规章制度，才能保证销售服务工作的质量？

6.职业是指（）为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

7.我国现阶段主要的火葬用品是（）。

8.一般悼念活动内容太多，并不会影响整体悼念效果。（）

9.干一行，爱一行，钻一行，精一行是职业教育的目标和方向。（）

10.追悼会的一般程序是：主持人作开场白，讲明悼念对象，自我介绍，宣布追悼会正式开始;指挥播放哀乐;组织默哀、致悼词、鞠躬等仪式;主持瞻仰仪容;宣布追悼会结束。（）

11.殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所（）、享用和时代传承的民间风俗。

12.道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。

13.从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。（）

14.标本火化服务(名词解释)

15.殡葬职工在接触尸体前应有足够的（），避免受意外事件的惊吓。

16.票据应粘贴在（）纸上。

17.社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的各种关系，是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。（）

18.殡仪服务员要经常检查骨灰楼的（）、骨灰柜，是否有白蚁蛀食及其他损坏现象。

19.一般性遗体消毒应采用擦拭和熏蒸等消毒方法，常用的方法有：福尔马林熏蒸消毒、碘伏溶液擦拭消毒、含氯消毒剂消毒等。

20.殡仪服务员是列入国家职业中的一个通用职业，属于第四大类，即商业、服务业人员。（）