1.我国目前死亡的标准采用脑死亡。

2.网络登记接尸服务(名词解释)

3.殡仪服务员开展心理抚慰工作要遵循的基本原则是（）。

4.公路运输尸体服务(名词解释)

5.从业人员的（）主要体现在职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等几个方面。

6.殡仪场所致（）的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。

7.在倡导科学、反对迷信的殡葬改革进程中，我们殡仪服务员应该怎么做？

8.古代的殡葬文书是一部人类的史书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏;现代的殡葬文书是殡葬礼仪和殡葬文化的一个缩影，折射出了（）。

9.泡沫灭火器适用于扑救油制品的一般性B类火灾，也可以适用于A类火灾，但不能扑救带电设备及（）类火灾。

10.遗体消毒可用有效氯l000mg/L的（）对遗体进行擦拭或喷洒消毒，滞留30分钟。

11.一般应该怎样布臵灵堂？

12.追悼会的主要内容有哪些？

13.保护耕地等资源和环境是我国殡葬改革的基本原则之一。（）

14.殡仪馆的经营战略有四个特点：一是（），二是（），三是（），四是（）。

15.我国的职业分类结构包括四个层次，即（），依次体现由大到小的职业类别。

16.为何要重视处理殡仪废水。

17.兴建冠以殡仪馆、火葬场、骨灰堂、公墓，殡仪服务站等名称的单位，必须经民政、土地、规划、工商等部门审批。

18.在服务过程中，（）好比两个支点，能架起沟通的桥梁。

19.诚实是指言行跟内心思想一致，不（），做老实人、说老实话、办老实事。

20.殡葬消费的从众心理是指客户在办理丧事时模仿别人去办理丧事的行为。（）