1.泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。

2.注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。（）

3.我国一方面禁止制造、销售封建迷信的丧葬用品;另一方面禁止在实行火葬的地区出售棺材等土葬用品。（）

4.七月十五日是中元节，也叫（）。按习俗这一天民间有在家里供奉祭品，焚香磕头，或到殡仪馆、墓地焚香磕头，祭拜亲人。

5.公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

6.殡仪服务员是列入国家职业中的一个通用职业，属于第四大类，即商业、服务业人员。（）

7.心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理（）现象。

8.工作性质是一种职业区别于另一种职业的根本属性，一般通过（）的对象、从业方式的不同予以体现。

9.殡仪服务员在上下楼梯时，要坚持“（）”的原则。

10.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。

11.建国前，殡仪馆基本还限于（）里。

12.关于发生火灾的紧急处理方法，说法正确的是（）。

13.心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理异常现象。

14.挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一至的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送花圈人的姓名和称谓。（）

15.丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时，殡仪服务员要对他们表示（）以及支持。

16.居丧反应是指亲人死亡后的一种悲伤性的（），居丧反应有急性表现和慢性表现。

17.以下关于黑纱的说法正确的是（）。

18.为了突破洽谈僵局，殡仪服务员应做到（）。

19.遗体消毒处理可同时采用（）消毒法。

20.追悼会主持人要组织参会人员瞻仰逝者（）。