1.国家对传染病实行（）的方针，防治结合，分类管理。

2.在遗体告别仪式前，向参加告别仪式人员发放逝者生平事迹的复印件作为（）。

3.“慎终追远”讲的是殡葬的回归功能。

4.要引导广大干部群众特别是（）树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。

5.殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

6.擦拭物品的一般顺序是先擦比较干净处后擦脏处，（）。

7.人在正常条件下体温是保持在恒定的摄氏37℃上下，当体温在（）以下时就会出现死亡。

8.健康教育的原则为：高度的思想性;严格的（）;一定的知识性;广泛的（）;明确的针对性;美好的（）。

9.中国近代出现最早殡仪馆的城市是（）。

10.毛泽东等老一辈无产阶级革命家在（）签名倡导火葬。

11.骨灰的接收程序有：（）、登记、办证。

12.使用与保管易燃.易爆物品，应遵循什么规定？

13.清明节等特殊时段，殡仪馆的悼念等专用殡葬设施不要超负荷使用。（）

14.在服务过程中，（）好比两个支点，能架起沟通的桥梁。

15.流行性乙型脑炎是由_______引起的。

16.追悼会主持人要组织参会人员向逝者遗体三（）仪式。

17.遗体是特殊的（），危害人类的多种细菌、病毒、霉菌、病原性寄生虫等都滋生寄存其中。

18.殡仪服务对象自带骨灰寄存，须出示火化证明或能够证明骨灰可靠来源的具有（）的书面文件。

19.逝者如果在家里去世，可到公安机关或居住地派出所申领《死亡证明》。

20.殡仪服务中心(站)是各地民政部门批准建立的（）单位。