1.超期1年未交费的骨灰，殡仪服务单位不负保管责任。

2.墓域预定服务(名词解释)

3.中型起灵仪式在于家中起灵一般采用（）。

4.挽联的内容多侧重于颂扬逝者的一生功绩、品德、人生态度、行为风范，以此（）继承遗志、奋发向前。

5.殡葬消费的从众心理是指客户在办理丧事时模仿别人去办理丧事的行为。（）

6.土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地（），彻底消灭乱埋乱葬现象。

7.遗体火化司仪(名词解释)

8.殡仪接待人员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识，尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。

9..殡仪场所卫生管理的主要工作是建立制度、培训人员、美化环境、注意卫生、治理污染、消灭四害。

10.违约责任是合同当事人不履行（）或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。

11.职业素质的特征：（）、稳定性、（）、（）。

12.殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。

13.随着国内经济的发现、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费出现了消费总量下降、需求单一化等变化趋势。（）

14.一般在遗体入殓开始前，由逝者亲属将随葬品放入遗体棺内。

15.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现，是社会主义（）的重要内容。

16.为了突破洽谈僵局，殡仪服务员应做到（）。

17.殡仪服务员要管理好遗物祭品焚烧场地的明火和工作现场的易燃物品。

18.在遗体告别仪式前，向参加告别仪式人员发放逝者生平事迹的复印件作为（）。

19.殡葬起源于哪几个主要方面？

20.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的（）。