1.白糖、红塘、砂糖都是____

2.殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求非常严格。（）

3.骨灰档案库安全保管工作规定，正确的有（）。

4.殡仪服务员对待工作应该是（）、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。

5.现在殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。（）

6.骨灰档案应如何立卷？

7.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的（）。

8.一般情况下逝者家属的个性特征决定对丧亲事件所采取的基本态度，性格外向的逝者家属，容易产生心理障碍。

9.死亡原因填写应用医学的专业疾病名称，并用中文书写，不得用英文或英文缩写。

10.基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、（）、基础的共性殡仪服务。

11.骨灰移运车(名词解释)

12.殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。

13.纸质卫生棺火化后残留的纸灰与（）混为一体，不易分离。

14.一般性遗体消毒应采用擦拭和熏蒸等消毒方法，常用的方法有：福尔马林熏蒸消毒、碘伏溶液擦拭消毒、含氯消毒剂消毒等。

15.道德就是一定社会调整人与人，个人与（）之间关系的行为规范总和。

16.在土葬区逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。

17.下列属于办理丧事女性服务对象的消费心理特征的是（）。

18.在办理丧事中（）是属于搞封建迷信活动。

19.举行骨灰安放仪式时，先将骨灰安放在前面的台桌上，骨灰盒上方悬挂或摆放逝者的遗像，周围一般摆放鲜花。

20.草坪葬服务(名词解释)