1.挽联可以写在长幅白纸、白绢或（）上。

2.停尸间空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常（），一般工作人员不宜在室内久留。

3.一般客户休息室可以选择质量上乘的（）消毒，室内消毒操作按照设备的使用说明书进行即可。

4.挽联要先书写上半联，再书写下半联。上、下半联都要（）书写。

5.殡仪服务员讲话时音量要适中，不强不弱，不高不低;语速不快不慢，每分钟讲60字比较适宜。

6.体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。

7.职业道德规范：_____

8.我国现阶段殡葬管理的基本任务是什么？

9.殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。

10.殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，（）第一。

11.体态语言是指人们在社会工作和日常（）中普遍使用的一种非有声语言。

12.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的（）和丧葬习俗。

13.我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。

14.毛泽东等老一辈无产阶级革命家在（）签名倡导火葬。

15.殡葬恐惧心理来源于人们对死亡乃至灵魂的不理解，对殡葬活动的不了解。

16.殡葬文化是围绕（）而建立起来的文化。

17.殡仪服务员（）易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

18.海葬服务(名词解释)

19.在倡导科学、反对迷信的殡葬改革进程中，我们殡仪服务员应该怎么做？

20.挽联不管多长，总是由上半联和下半联组成的。而且，上半联和下半联要搭配好，次序（）。