1.殡葬情感过程是指人对（）活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。

2.拾骨服务(名词解释)

3.检验墓域服务(名词解释)

4.花圈是生者对逝者寄寓（）祝愿的表达，也是对逝者生前的品德与行为的赞美。

5.在少数民族地区，允许在耕地、林地、城市公园、风景名胜区、文物保护区、水库、河流堤坝附近、水源保护区、铁路和公路主干线两侧建造小型坟墓。（）

6.殡葬的社会功能主要包括：回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。

7.殡仪服务员是列入（）中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。

8.下列属于办理丧事女性服务对象的消费心理特征的是（）。

9.在社会上，虽然殡葬从业人员受歧视的现象不时发生，但是殡葬从业人员逢年过节可以随便地访亲问友。（）

10.礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。

11.材料：我父xxx，因患心脏病医治无效，于x年x月x日上午9时40分在齐鲁医院去世，享年77岁。孝子xxx定于6006年6月6日上午8时在天堂南门举行遗体告别仪式。特此（）。孝子xxx泣告x年x月x日。

12.消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于（）的一种装置。

13.殡仪馆的经营战略包括（）、（）和（）。

14.死亡原因填写应用医学的专业疾病名称，并用中文书写，不得用英文或英文缩写。

15.正确地处理好（）之间的关系不但是做人的根本，也是新时期构建和谐社会的基础。

16.公路运输尸体服务(名词解释)

17.下列属于社会公德规范内容的是（）

18.通过殡仪服务员的（）能使逝者家属在殡仪服务单位体会到去者善终，留者善别的道理。

19.俗话说：“货买一张皮”就是讲产品的外观的重要性。对于寿衣，其外在功能的重要不言而喻。（）

20.患传染病死亡的遗体，应采用高效（）剂进行彻底的消毒处理。