证券从业资格

1.悼念仪式的一般程序是什么？

填空题

2.职业分类是以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。

判断题

3.殡仪服务对象的需求类型有：（）

多选题

A. 基本型需求~||~期望型需求~||~激动型需求~||~潜在型需求

4.我国殡仪馆的类型有（）。

多选题

A. 多元化的殡仪馆~||~综合型的殡仪馆~||~单一型的殡仪馆~||~单元化的殡仪馆

5.1999年民政部和建设部发布实施了《殡仪馆建筑设计规范》相当于国家标准。

判断题

6.骨灰代撒(名词解释)

填空题

7.遗体整容(名词解释)

填空题

8.遗体更衣服务(名词解释)

填空题

9.口头语言具有规范、准确、严谨、丰富等特点，是书面语言产生的源头。（）

判断题

10.档案库房的相对湿度，按国家档案局规定分别控制在（）的范围内。

单选题

A. 15%以下~||~15%一30%~||~30%一45%~||~45%一60%

11.殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。

判断题

12.居丧急性反应能带来非常严重的后果：当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的（）之中，也可出现呼吸困难或痛不欲生的哭叫，严重者情感麻木、昏厥，直至猝死。

单选题

A. 震惊和痛苦~||~自责和不安~||~震惊~||~痛苦

13.诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。

判断题

14.从殡葬服务的发展史上看，最早专门从事殡仪服务的人员是（）。

单选题

A. 受雇于杠房的杠夫~||~宗教界的神职人员~||~杠房掌柜~||~失去土地的农民

15.殡仪馆的经营战略包括（）、（）和（）。

填空题

16.唁电的书写格式与内容包括（）。

多选题

A. 第一行居中写“唁电”两字~||~第二行顶格写收电人或收电单位~||~第三行空两格开始写正文~||~另行右下方写发电的单位名称或个人姓名，署名下方写年月日。

17.出现短期骨灰寄存的主要原因有（）。

多选题

A. 夫妇中先去世的一方等待着配偶的骨灰一起安葬~||~落葬的时机暂时不成熟~||~无主骨灰需要保留一段时间~||~子女不孝

18.有关大型遗体告别仪式的一般程序，说法正确的是（）。

多选题

A. 组织参加遗体告别仪式人员签到戴白花黑纱，分发逝者的生平~||~在告别仪式开始前组织好告别队伍~||~在遗体和逝者家属到达后，按规定的时间准时播放哀乐，开始瞻仰告别~||~告别时悼念人员应当顺序入场，在离遗体1米左右时自动向遗体三鞠躬

19.一般情况下逝者家属的个性特征决定对丧亲事件所采取的基本态度，性格外向的逝者家属，容易产生心理障碍。

判断题

20.在倡导科学、反对迷信的殡葬改革进程中，我们殡仪服务员应该怎么做？

填空题