1.海运尸体服务(名词解释)

2.不是脂溶性维生素的是——

3.根据继承法的规定，遗嘱是指逝者生前依据法律规定对自己、亲人和家庭的财产及有关的其他事物所做出的安排，并在其死前发生法律效力的一种民事法律行为。（）

4.办理丧事男性服务对象的消费心理特征是（）。

5.设备保障员(名词解释)

6.殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。

7.骨灰寄存处由于受（）因素导致骨灰丢失与损坏，骨灰寄存处不负责任。

8.殡葬文化是围绕（）而建立起来的文化。

9.“C类火灾”指气体火灾，如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、石蜡、氢气火灾等。

10.请简述悼念服务的主要内容。

11.挽联有的追述与逝者的情谊，表达对（）的作用。

12.心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？

13.由法定的医疗机构出具的死亡证明，必须盖上有效公章，并有（）签字。

14.悼念服务：

15.土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地无坟，彻底消灭乱埋乱葬现象。

16.遗体更衣的一般原则是：善待逝者、文明操作、（）。

17.为什么在清明节期间要特别注意殡葬领域的安全防火？

18.停尸间空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常（），一般工作人员不宜在室内久留。

19.在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

20.殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。