1.黑纱是人们在治丧活动通常佩戴在臂上的一种文明悼念逝者寄托哀思的标志。

2.下列属于职业道德的特征的是（）。

3.殡葬服务单位要接受社会（）。

4.灵车一般指（）。

5.基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。

6.气质类型可以分为多血质、胆汁质、粘液质、多水质四类。（）

7.发放骨灰时，要让（）确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。

8.超期1年未交费的骨灰，殡仪服务单位不负保管责任。

9.体态语言是指人们在社会工作和日常（）中普遍使用的一种非有声语言。

10.我国殡葬改革的核心内容是（）。

11.职业道德随着社会的发展而变化，具有（）、职业性、实用性和从属性的特点。

12.殡仪服务对象需求的产生是由于自身有需要解决的问题或者需要弥补的差距。

13.在土葬区逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。

14.殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用（）设施及其场所。

15.哭干两眼泪，难报三春晖——明显是挽父母联。

16.骨灰档案资料的收集应从殡葬行为在业务关系中形成的第一个文件开始，立卷到殡葬活动（）。

17.职业守则是（）在职业生活中的具体体现。

18.追悼会的主要内容有哪些？

19.1985年，国务院颁布了，（）是中国殡葬工作的第一个全国性的殡葬行政法规。

20.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会是我国公民道德建设的立脚点。（）