1.对遗体消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液浸泡遗体。

2.殡葬服务机构的（）管理工作应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力。

3.一般遗体整容化妆服务(名词解释)

4.中型起灵仪式的程序由（）等仪式组成。

5.殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。

6.工作性质是一种职业区别于另一种职业的根本属性，一般通过（）的对象、从业方式的不同予以体现。

7.国家对传染病实行（）的方针，防治结合，分类管理。

8.佛教界的僧人去世后称圆寂。

9.什么是丧事活动中丧主“快”与“慢”的心理变化？

10.心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和（），缓解其身心痛苦，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。

11.健康教育的原则为：高度的思想性;严格的（）;一定的知识性;广泛的（）;明确的针对性;美好的（）。

12.草坪葬服务(名词解释)

13.北京、天津、上海、（）山东、江苏等8省市多年来一直保持火化率接近100%。

14.职业的（），具有较长的生命周期。

15.遗体消毒是指杀灭或清除遗体上携带的（）。

16.宗法观是指封建社会对（）系统法则的看法。

17.分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容？

18.殡仪场所致（）的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带5个方面。

19.引导服务的岗位要求是什么？

20.殡仪服务员在日常的防火防盗工作中，应该发挥哪些积极作用？