证券从业资格

1.在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

单选题

A. 规范~||~书面~||~负面~||~生僻

2.工作礼仪是指在日常（）之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

单选题

A. 举止~||~生活~||~工作~||~往来

3.将非正常死亡遗体装入包尸袋的操作方法是（）。

多选题

A. 首先应将包尸袋平放于担架上~||~首先应将包尸袋正面平铺于遗体身下~||~然后将包尸袋拉链拉开，并将包尸袋的一侧翻折，压在担架金属棒下面，~||~再将遗体平稳抬至包尸袋上放下，将遗体完整包装好，拉上拉链。

4.停尸间空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常（），一般工作人员不宜在室内久留。

单选题

A. 喷消毒剂~||~照明透光~||~打扫卫生~||~通风换气

5.灵车一般指（）。

多选题

A. 运送尸体到火化场的专用车~||~护送骨灰到墓穴的专用车~||~护送骨灰到骨灰楼的专用车~||~接运遗体到殡仪馆的运尸车

6.举行骨灰安放仪式时，先将骨灰安放在前面的台桌上，骨灰盒上方悬挂或摆放逝者的遗像，周围一般摆放鲜花。

判断题

7.心理抚慰的方法要多样，（），因地制宜。

单选题

A. 标准规范~||~因时制宜~||~因人而异~||~内容统一

8.消费者与经营者协商和解是解决消费纠纷的首选方法。

判断题

9.不是特异性免疫特点的是_______。

单选题

A. 针对性~||~获得性~||~稳定性~||~可变性

10.加强殡仪场所的卫生防疫，贯彻（）的卫生工作方针。

单选题

A. 集中控制~||~评价治理~||~预防为主~||~监督为主

11.“C类火灾”指气体火灾，如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、石蜡、氢气火灾等。

判断题

12.一般悼念策划不宜加入太多的活动内容，内容多，直接导致悼念活动成本增加和工作人员的执行不力，最终影响整体（）。

单选题

A. 悼念效果~||~情况~||~印象~||~利益

13.丧户的心理特征主要有（）

多选题

A. 悲痛心理~||~恐惧心理~||~神秘心理~||~麻木心理~||~晦气心理

14.进行殡仪场所的卫生监督、检测、预防、消灭疾病，能改善其卫生状况，提高我国殡仪场所的卫生防疫和安全文明水平，控制患有各类传染病死亡遗体的（）和扩散。

单选题

A. 空气污染~||~腐败变质~||~污染物传播~||~致病菌传播

15.公众殡葬心理的形成分为认识、情感和（）三个主要过程。

单选题

A. 意志~||~行为~||~信念~||~习惯

16.殡葬用品是指开展（）活动过程中所使用的物品。

单选题

A. 告别~||~安葬~||~殡葬~||~火化

17.火化设施指提供遗体（）及骨灰装殓等服务的设施。

单选题

A. 安葬~||~火化~||~保存~||~消毒

18.火化设施指提供遗体火化及骨灰装殓等服务的设施。

判断题

19.职业是指（）为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

单选题

A. 从业人员~||~工作人员~||~劳动者~||~服务人员

20.预防传染病要从（）方面着手。

多选题

A. 消灭和控制传染源~||~切断传播途径~||~保护易感人群。~||~经常洗澡