1.殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约（），革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

2.流行性乙型脑炎是由（）引起的、以（）病变为主的急性传染病。

3.从传播的角度来看，礼仪是（）。

4.不同类型不同层次的丧主其消费动机由三种要素构成：(1)（）、(2)（）、(3)（）。

5.海运尸体服务(名词解释)

6.对遗体消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液浸泡遗体。

7.送葬告别是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到（），在遗体火葬或土葬之前，举行简短的告别仪式。

8.追悼会的一般程序是：主持人作开场白，讲明悼念对象，自我介绍，宣布追悼会正式开始;指挥播放哀乐;组织默哀、致悼词、鞠躬等仪式;主持瞻仰仪容;宣布追悼会结束。（）

9.顾全大局是指在处理个人和（）利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。

10.随着国内经济的发现、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费出现了消费总量下降、需求单一化等变化趋势。（）

11.一般对畸形遗体的接运方法有：（）。

12.花圈是指仅能用在悼念、缅怀（）的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。

13.写慰问信的语言要（）。

14.什么是殡葬改革？殡葬改革的目标和原则是什么？

15.目前常用心理健康状况的指标主要有：（）、（）、（）。

16.殡仪服务对象自带骨灰寄存，须出示火化证明或能够证明骨灰可靠来源的具有（）的书面文件。

17.殡仪服务员是列入（）中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。

18.不是特异性免疫特点的是_______。

19.我国现阶段殡葬管理的任务是（）。

20.殡葬服务设施根据其（）功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。