1.殡仪服务中心(站)是各地民政部门批准建立的（）单位。

2.殡葬改革是关系到保护（），保护生态环境，提高人类生存质量、实现社会可持续发展和构建社会主义和谐社会的大事。

3.合同订立主要有几个构成要件？简述其内容。

4.在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。（）

5.学习礼仪的要点中“会听讲”要求听讲者（）、认真听讲、不懂就问。

6.在中型起灵仪式进行中，应控制现场气氛，避免客户情绪过于激动而作出不当行动。

7.布置遗体告别厅时，亲朋好友送的花圈、殡仪花篮在灵床的两边靠墙按亲疏顺序（）依次摆出。

8.社会殡葬心理通常表现在哪些方面？

9.禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。

10.港澳台地区接尸登记服务(名词解释)

11.______是构成甲状腺素的必需物质。

12.天主教徒的葬礼可以根据各地的不同习惯举行，其葬式几乎一律都是火葬。（）

13.殡仪服务员的心理品质，狭义上是指殡仪服务员在（）等方面应具备相应的心理品质特征。

14.更衣即为遗体脱去身上的衣物，换上寿衣的过程。

15.殡葬改革是政治文明进步的重要标志。

16.丧期祭主要有（）的意思。

17.殡仪服务员在与客户洽谈时，不但要掌握客户殡葬消费心理的类型，还要把握具体客户的消费心理特征，以便引导客户进行高档消费。

18.利用外资建设殡葬设施，经省、自治区、直辖市人民政府民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批。

19.如何制作小白花？

20.毛泽东等老一辈无产阶级革命家在（）签名倡导火葬。