1.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。

2.造墓设计服务(名词解释)

3.从殡葬服务的发展史上看，最早专门从事殡仪服务的人员是（）。

4.公众殡葬心理的形成分为（）等主要过程。

5.追求完美、善始善终的精神是（），百折不挠。

6.遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的法律法规。

7.骨灰暂存服务(名词解释)

8.当殡仪服务员站立服务又与服务对象相距比较远时，应以注视殡仪服务对象的全身为宜。

9.祭奠服务从形式上分为（）祭奠与网络祭奠。

10.悼念仪式的一般程序是什么？

11.殡葬设施的建设如何规划和审批？

12.代理机构殡仪接待服务(名词解释)

13.设备保障员(名词解释)

14.在土葬区逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。

15.殡葬设备管理应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力，不断提高服务质量。（）

16.祭文是祭祀或祭奠时对（）或对逝者朗读的文章。

17.移风易俗活动的内容十分丰富，主要包括：（），推行火葬，改革婚丧大操办习俗等行为。

18.殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。

19.你认为以下挽联中属于“挽亲朋好友”的是（）

20.改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和殡葬（）所进行的改革。