1.爱岗敬业是对人们工作（）的一种普遍要求，是职业工作者以正确的态度对待自己的工作，千方百计把工作做好的具体行动。

2.以下关于建设殡葬设施的审批正确的是（）。

3.在举行追悼会时，逝者亲属站于遗体（）。

4.中国近代出现最早殡仪馆的城市是（）。

5.我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、（）差异和宗教特色。

6.遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。

7.举行骨灰安放仪式时，先将骨灰安放在前面的台桌上，骨灰盒上方悬挂或摆放逝者的遗像，周围一般摆放鲜花。

8.殡仪服务员采用目测和手感检验骨灰干燥程度。

9.殡仪服务员要经常检查骨灰楼的（）、骨灰柜，是否有白蚁蛀食及其他损坏现象。

10.礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。

11.社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。

12.下列哪一项不是传染病的特点（）。

13.殡仪服务优质化的核心内容是（）的规范化。

14.道德要靠传统习惯去承传，靠社会舆论去监督，靠（）去弘扬，靠内在信念去坚守。

15.什么叫殡葬服务设施？

16.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。

17.殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。

18.我国殡葬改革的核心内容是（）。

19.殡葬习俗起源于人类社会群体生活的需要。

20.不是特异性免疫特点的是_______。