1.布置告别厅时，瞻仰棺前悬挂"×××同志永垂不朽"。

2.公众殡葬心理的形成分为认识、情感和（）三个主要过程。

3.追悼厅布置服务(名词解释)

4.经营者首先要保障消费者（）的安全。

5.殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。

6.居丧反应中急性反应的主要症状是当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的震惊和痛苦之中。

7.殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中，有些客户为了达到表现自己财富、地位、洒脱、能力的目的，盲目追求（）的消费心理。

8.农历正月十五人们在家中祭奠先人，在晚上有给已故的亲人“（）”的习俗。

9.对遗体冷藏箱和冷冻柜的消毒可用0.2%过氧乙酸，按80ml/m3用量喷雾消毒，作用（）分钟后用清水冲洗。

10.职业道德随着社会的发展而变化，具有（）、职业性、实用性和从属性的特点。

11.殡葬起源于哪几个主要方面？

12.尸臭(名词解释)

13.请简述骨灰档案的基本内容。

14.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的（）。

15.丧户的心理特征之一是：____

16.骨灰档案检索目录如何编制？

17.社会上对殡葬行业的不良心理主要有晦气心理、（）心理和（）心理。

18.我国《合同法》规定的15类合同是什么？

19.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认正楷、行书、行草等。

20.灵堂的布置一般在灵堂上方书斗大的“奠”或“悼”字，下挂死者遗像。