1.在目前形势下，我国部分地区仍将在一定时期内实行土葬，火葬与土葬并存是（）一个时期殡葬改革的一个特点。

2.管理的内容是对当事人对遗体进行的举丧形式和处理方式的管理。

3.什么是殡仪服务对象的明确需求？

4.春节时岁祭活动中仅次于（）的一个大的祭日。

5.工作礼仪是指在日常（）之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

6.具有简短灵活、丰富多彩、新鲜活泼、富有生命气息的口头语言不及书面语言（），两者互相影响，互相转化，出尽了人类语言的发展和进步。

7.恰当地使用幽默风趣的语言，幽默要分对象和场合而不失分寸，风趣要分内容和地点而不显轻浮，给人以美的享受。

8.殡仪服务员要管理好遗物祭品焚烧场地的明火和工作现场的易燃物品。

9.丧事用车租赁服务(名词解释)

10.火灾具有（）的特点。

11.殡仪服务员的职业功能有五大方面，其中（）等主要职业功能都客观地要求公开专项殡仪服务和殡葬用品的价格，公示价格能提高殡仪服务的透明度。

12.毛泽东等老一辈无产阶级革命家在1956年4月27日签名倡导火葬。

13.一般在遗体入殓开始前，由逝者亲属将随葬品放入遗体棺内。

14.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认的正楷、行书、行草的字体。（）

15.骨灰寄存处由于受（）因素导致骨灰丢失与损坏，骨灰寄存处不负责任。

16.《火葬场卫生防护距离标准》推荐性国家标准，规定了地处平原、高原、山区、丘陵地区的火葬场与居住区之间所需的卫生防护距离。（）

17.紫外线消毒常用的紫外线灯管有（）。

18.殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。

19.殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。

20.对遗体冷藏箱和冷冻柜的消毒可用0.2%过氧乙酸，按80ml/m3用量喷雾消毒，作用（）分钟后用清水冲洗。