1.悼念创意策划，在具体活动的安排上应尽量周全，不考虑外部环境的影响，制定悼念活动的（）。

2.贴像登记服务(名词解释)

3.遗嘱是指逝者生前依据法律规定对其个人财产及有关的其他事物所作出的安排，并在其（）发生法律效力的一种民事法律行为。

4.殡葬管理工作者的职业道德主要规范是：_____

5.以下关于建设殡葬设施的审批正确的是（）。

6.尸绿(名词解释)

7.标本火化服务(名词解释)

8.殡仪服务员应允许逝者家属因丧失至亲而哀伤，尽量让逝者家属（），使他们的情绪得到一定的宣泄，而不要强迫他们表示坚强。

9.特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

10.在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

11.遗体火化司仪(名词解释)

12.俗话说：“货买一张皮”就是讲产品的外观的重要性。对于寿衣，其外在功能的重要不言而喻。（）

13.在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。

14.体态语言是指人们在社会工作和日常（）中普遍使用的一种非有声语言。

15.挽带是用在花篮或花圈上的两条（）的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送者的姓名和称谓。

16.殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

17.殡仪服务员的引导服务是为了让殡仪服务对象能以最便捷的方式（）所需要的服务。

18.拾骨服务(名词解释)

19.使用0.2—0.5%的过氧乙酸溶液喷雾或擦拭遗体，滞留15分钟。

20.建国前，殡仪馆基本还限于（）里。