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殡仪服务员932道题

1.空气中含量最大的成分为

单选题

A. 氮气~||~氧气~||~氩气~||~二氧化碳

2.殡葬心理活动是指人们在开展()活动中的心理过程,包括认识、情感和意志过程。

单选题

A. 殡葬~||~生活~||~悼念~||~安葬

3.殡葬改革主要有火葬、节俭、文明、继承、因地制宜、()等基本原则。

单选题

A. 保护土地~||~利用环境~||~利用耕地和环境~||~保护耕地和环境

4.职业素质的特征:()、稳定性、()、()。

填空题

5.遗体是()。

多选题

A. 特殊的化学污染源~||~一个“毒品库”~||~特殊的生物污染源~||~一个“病菌库”

6.分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容?

填空题

7.客户至上、超越自我的服务宗旨有想殡仪服务对象之所想,解殡仪服务对象之所惑等。

判断题

8.消火栓是在出现火情灾害时,消防部门用于()的一种装置。

单选题

A. 取水控制~||~断电灭火~||~取水灭火~||~控制断电

9.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止()权利义务关系的协议。

单选题

A. 生存~||~政治~||~民事~||~公民

10.火灾具有()的特点。

多选题

A. 突发性强~||~危害性大~||~不易控制~||~难以扑救

11.为了帮助未成年人树立正确的人生观和(),科学地应对与死亡有关的殡葬问题,应结合殡葬活动开展生死教育。

单选题

A. 幸福观~||~自然观~||~世界观~||~生死观

12.是决定能否应该达成骨灰寄存服务合约的基础。

单选题

A. 鉴定骨灰的质量~||~核查骨灰的来源~||~出示火化证明~||~骨灰容器的规格符合寄存要求

13.一般对畸形遗体的接运方法有:()。

多选题

A. 对四肢扩展的遗体,可用绷带将其四肢捆扎成竖直状~||~对四肢扩展的遗体,作相应整形处理~||~对四肢和脊椎弯曲的,作相应整形处理~||~对四肢和脊椎弯曲的,可用绷带将其四肢捆扎成竖直状

14.知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务真实情况的权利。

判断题

15.消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的()交易行为。

单选题

A. 直接~||~现金~||~强制~||~等价

16.心理抚慰主要的实用技术有()。

多选题

A. 沟通~||~支持~||~讲解~||~危机干预

17.殡仪服务对象需求的产生是由于自身有需要解决的问题或者需要弥补的差距。

判断题

18.患传染病死亡的特殊遗体,应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。

判断题

19.非正常死亡遗体入殓器材的种类主要是()。

多选题

A. 软担架~||~包尸袋~||~运尸棺~||~火化棺

20.“慎终追远”讲的是殡葬的回归功能。

判断题
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