证券从业资格

1.使用骨灰盒要注意些什么？

填空题

2.家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的（），涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。

单选题

A. 思想道德~||~职业道德~||~行为准则~||~社会道德

3.从传播的角度来看，礼仪是（）。

单选题

A. 一个人内在修养和素质的外在表现~||~人们交际中的一种艺术~||~人际交往中进行相互沟通的技巧和手段~||~人们交际中的一种方法

4.职业守则是（）在职业生活中的具体体现。

单选题

A. 社会道德~||~家庭美德~||~社会美德~||~个人品德

5.遗体消毒是指杀灭或清除遗体上携带的（）。

单选题

A. 病毒~||~细菌~||~害虫~||~病原微生物

6.殡仪服务员在移风易俗的殡葬改革过程中要发挥（）的作用。

多选题

A. 组织者~||~宣传员~||~引导员~||~先锋官

7.殡葬改革主要有火葬、节俭、文明、继承、因地制宜、（）等基本原则。

单选题

A. 保护土地~||~利用环境~||~利用耕地和环境~||~保护耕地和环境

8.社会上对殡葬行业的不良心理主要有（）.

单选题

A. 晦气心理~||~麻木心理~||~悲痛心理

9.送葬告别是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到（），在遗体火葬或土葬之前，举行简短的告别仪式。

单选题

A. 火葬场或墓地~||~火葬场~||~墓地~||~殡仪馆

10.居丧反应中急性反应的主要症状是当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的震惊和痛苦之中。

判断题

11.体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。

判断题

12.以下关于建设殡葬设施的审批正确的是（）。

多选题

A. 各省殡葬设施的建设规划，由省民政部门提出，省人民政府审批。~||~利用外资建设殡葬设施，经省民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批~||~农村为村民设置公益性墓地，经乡级人民政府审核同意后，报县级民政部门审批~||~不直接冠以殡葬设施名称，但从事殡葬服务项目的，须经民政部门审批。

13.殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行（）合理消费。

单选题

A. 基本~||~超标~||~合情~||~标准

14.慰问信(电)正文要具体叙述逝者的生前（），表达向逝者学习。

单选题

A. 美德和业绩~||~业绩和不足~||~优点和不足~||~不足和成绩

15.如何制作小白花？

填空题

16.“C类火灾”指气体火灾，如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、石蜡、氢气火灾等。

判断题

17.用紫外线照射遗体进行消毒时要关闭门窗，人员停止走动。

判断题

18.殡仪服务员解答问题时需要运用殡葬政策方面和殡葬文化知识，同时要具备（）问题的能力。

单选题

A. 灵活和说明~||~管理和分析~||~理解和指导~||~分析和解决

19.关于发生火灾的紧急处理方法，说法正确的是（）。

多选题

A. 就近用灭火器材灭火~||~应首先关闭电源~||~有人受伤时需先救火后救人~||~火灾扑灭后，要做好现场保护工作

20.挽联书写时字的大小，要依挽联幅的长短和挽联用字的多少而定。

判断题