1.如何制作小白花？

2.有一定的经济实力和尽可能大办丧事的愿望，而不知道应当选择什么项目和怎样选择项目。这类特征的殡仪服务对象是属于（）。

3.在办理红白喜事的过程中，许多地方攀比成风、炫耀成性。好像谁家买的东西多、档次高，谁家摆的排场大，谁家就有了炫耀的资本。（）

4.遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的（）。

5.草坪葬服务(名词解释)

6.什么是殡仪服务对象的明确需求？

7.一个优秀的殡仪服务员对待工作的性格应该是（）、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。

8.请简述骨灰档案的基本内容。

9.骨灰寄存人(名词解释)

10.档案的产生源于人类对自己行为与思想信息丢失的（）。

11.死亡证明是国务院卫生行政部门规定的医疗卫生机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。

12.由法定的医疗机构出具的死亡证明，必须盖上有效公章，并有（）签字。

13.紫外线消毒的时间应该从灯亮后（）分钟后计时。

14.现代殡葬服务设施根据其实用功能分为（）、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

15.骨灰档案成为社会档案的主要途径是把立卷时间提前到逝世人员的生前，变“（）”为“主动立卷”。

16.我国殡葬改革的核心内容是（）。

17.我国现阶段主要的火葬用品是（）。

18.基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、（）、基础的共性殡仪服务。

19.殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源。

20.我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、（）差异和宗教特色。