1.殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

2.一般悼念策划不宜加入太多的活动内容，内容多，直接导致悼念活动成本增加和工作人员的执行不力，最终影响整体（）。

3.假钞识别的方法有哪些？

4.职业守则是社会主义道德（）建设的重要内容。

5.一般情况下，殡仪服务员从一开始就要向殡仪服务对象介绍殡葬用品、殡葬服务内容、服务价格。

6.骨灰盒是用来盛装遗体（）后所形成骨灰的容器。

7.悼念服务：

8.根据继承法的规定，遗嘱是指逝者生前依据法律规定对自己、亲人和家庭的财产及有关的其他事物所做出的安排，并在其死前发生法律效力的一种民事法律行为。（）

9.我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。

10.我国的职业分类结构包括四个层次，即大类、中类、小类和细类，依次体现由大到小的职业类别。

11.我国现阶段殡葬管理的基本任务是什么？

12.殡葬服务设备使用管理的基本要求是要制订操作规程、使用和维修保养制度，并有专人负责技术安全工作，做到坚持制度，责任到人。

13.殡仪服务员规范的接待举止能给殡仪服务对象亲近感和信任感，也能体现出自身良好的文化素养和道德修养。

14.尸绿(名词解释)

15.辖区外接尸登记服务(名词解释)

16.制造、销售殡葬用品的单位或个人，应当到工商行政管理部门登记注册，领取营业执照后，在规划区域内经营。

17.1985年，国务院颁布了，（）是中国殡葬工作的第一个全国性的殡葬行政法规。

18.下列属于基本殡仪服务的是（）。

19.殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。

20.部分殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值，所以客户在追求这类殡葬用品的质量时，具有不同的评价指标。（）