1.家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的（），涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。

2.______是构成甲状腺素的必需物质。

3.我国的职业分类结构包括四个层次，即大类、中类、小类和细类，依次体现由大到小的职业类别。

4.殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所（）、享用和时代传承的民间风俗。

5.告别厅空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常通风换气。

6.挽联要先书写上半联，再书写下半联。上、下半联都要（）书写。

7.岗位是机关、团体、企事业等根据（）等实际需要而设置的工作位置。

8.居丧慢性反应主要表现在焦虑、抑郁，或认为自己对待逝者生前关心不够而感到自责。

9.礼仪具有共同性、差异性、继承性、时代性的显著特点。

10.瓷像留孔服务(名词解释)

11.基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的（）的殡仪服务。

12.殡仪服务员是列入（）中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。

13.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的（）和丧葬习俗。

14.佛教界的僧人去世后称（）。

15.挽联是集体或个人哀悼逝者的专用文书，可贴在门口、花圈上、骨灰盒两侧、追悼会场两侧。

16.殡仪服务的环境是否优雅，不仅关系到服务水平和质量，更重要的是关系到服务对象的情绪和感受，因此殡仪服务须有（）的环境。

17.心理抚慰的启迪原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员和逝者家属相互启迪。

18.假钞识别的方法有哪些？

19.职业是指（）为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

20.基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。（）