1.殡仪服务员采用目测和手感检验骨灰干燥程度。

2.社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、（）之间的关系。

3.职业分类是以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。

4.成立的合同，都是有效合同。

5.工作人员不宜在停尸间内久留，因为停尸间空气污染和微生物污染比较严重。（）

6.骨灰档案实现（）化后，逝者生前的很多文字、图片和影像资料，都可以在网络上展现。

7.殡仪服务的环境是否优雅，不仅关系到服务水平和质量，更重要的是关系到服务对象的情绪和感受，因此殡仪服务须有（）的环境。

8.殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

9.改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和习俗所进行的改革。

10.档案有哪几个层面的价值？

11.殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所（）、享用和时代传承的民间风俗。

12.如何将我国的殡葬改革引向深入，使新时期殡葬事业与社会和谐发展？

13.尸臭(名词解释)

14.心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理异常现象。

15.殡仪服务员是列入国家职业中的一个通用职业，属于第四大类，即商业、服务业人员。（）

16.殡葬的民族性表现在：每个民族对死者的（）和悼念仪式往往受该民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰等多种隐身的影响，一旦形成模式。便具有对本民族的丧葬行为的规范作用。

17.求廉心理的核心是讲求用品的实用和实惠。

18.体态语言是指人们在社会工作和日常（）中普遍使用的一种非有声语言。

19.鉴别钻石的简易方法有哪些？

20.职业道德规范是：______