1.下列属于基本殡仪服务的是（）。

2.殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业，其职业编码为4-07-14-01。

3.殡葬服务设备使用管理的基本要求是要制订操作规程、使用和维修保养制度，并有专人负责技术安全工作，做到坚持制度，责任到人。

4.工种是根据劳动管理的需要，按照（）而划分的工作种类。

5.特殊遗体防腐保存服务(名词解释)

6.一般遗体整容化妆服务(名词解释)

7.礼仪具有共同性、（）、继承性、时代性的显著特点。

8.骨灰暂存服务(名词解释)

9.改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和习俗所进行的改革。

10.殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

11.骨灰祭奠活动主要用于（）。

12.花圈分为植物型、纸制型、（）型、塑花型花圈。

13.人的健康应为（）。

14.殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。

15.礼貌待客的基本要求有仪表端庄、不卑不亢、语言规范、待人热情。

16.丧葬用品的“四个统一”是什么？

17.遗体整形(名词解释)

18.对于鼠疫、霍乱、非典型肺炎、高致病性禽流感、炭疽等烈性传染病遗体应用含有效氯1000mg/L的消毒剂或0.5%的过氧乙酸溶液浸湿的布单严密包裹后尽快（）。

19.用紫外线照射遗体进行消毒时要关闭门窗，人员停止走动。

20.正确地处理好（）之间的关系不但是做人的根本，也是新时期构建和谐社会的基础。