1.社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。

2.在销售活动中，殡仪服务员的职业特点就是要（）殡仪服务对象的意愿和选择。

3.挽联要先书写上半联，再书写下半联。上、下半联都要（）书写。

4.殡仪场所保洁的一般要求是什么？

5.社会上对殡葬行业的不良心理主要有晦气心理、（）心理和（）心理。

6.遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法保存遗体的专用设备。

7.殡仪服务员要经常检查骨灰楼的（）、骨灰柜，是否有白蚁蛀食及其他损坏现象。

8.从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。（）

9.骨灰档案实现数字化后，逝者生前的很多文字、图片和影像资料，都可以在网络上展现，为殡仪服务对象祭奠与（）相关资料提供了更便捷的方式。

10.天主教徒的葬礼可以根据每个各地的不同习惯举行，几乎一律都是（），其中主要表达的是两方面的内容：一方面，是生者与逝者在天主怀抱中共融;另一方面，基督相信末日肉体的复活。

11.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）义务关系的协议。

12.站姿是人最基本的姿势，是一种静态的美。优美的站姿能（）出一个人的气质和风度。

13.殡仪服务员在业务洽淡方面的忌讳是（）。

14.引导服务的岗位要求是什么？

15.殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。

16.清明是民间祭奠亡者的重要时候。在这个节日里，人们会不约而同地云集在骨灰寄存处，进行祭祀活动。清明烧纸是最普遍的民俗，也是（）的最大隐患。

17.殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。

18.殡葬服务的主要项目遗体（）与告别服务和遗体（）与骨灰处置服务等。

19.加强殡仪场所的卫生防疫，贯彻（）的卫生工作方针。

20.什么是丧葬用品的四个统一？