证券从业资格

1.具有简短灵活、丰富多彩、新鲜活泼、富有生命气息的口头语言不及书面语言（），两者互相影响，互相转化，出尽了人类语言的发展和进步。

单选题

A. 应用广泛~||~精确严谨~||~形象具体~||~通俗易懂

2.在书写挽联的格式上，一般是下半联的第一个字要比上半联的第一个字低（）的位置。

填空题

3.殡葬习俗起源于人类社会群体生活的需要。

判断题

4.追求完美、善始善终的精神是（），百折不挠。

单选题

A. 持之以恒~||~坚持到底~||~勇敢坚毅~||~始终如一

5.销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为：主动、热情、耐心、（）。

单选题

A. 专业~||~自信~||~周到~||~虚心

6.殡仪服务员引导服务的职责有哪些？

填空题

7.“A类火灾”指（）物质火灾,如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等。

单选题

A. 液体~||~气体~||~金属~||~固体

8.遗体更衣的一般原则是：善待逝者、文明操作、（）。

单选题

A. 保护遗体~||~守时守约~||~保持卫生~||~注意安全

9.名人的骨灰寄存档案，属于永久性保存档案，其所属权归逝者家属所有。

判断题

10.“慎终追远，民德归厚矣。”就是教育后代学习先人的（），继承他们的遗志，实现其未竟的事业。

单选题

A. 高尚品德~||~优良传统~||~言行举止~||~所作所为

11.口头语言具有规范、准确、严谨、丰富等特点，是书面语言产生的源头。（）

判断题

12.花圈分为（）型、纸制型、绢制型、塑花花圈。

单选题

A. 树叶~||~丝麻~||~野草~||~植物

13.涉外丧事(名词解释)

填空题

14..殡仪场所卫生管理的主要工作是建立制度、培训人员、美化环境、注意卫生、治理污染、消灭四害。

判断题

15.在接待殡仪服务对象时，一般要求如下（）。

多选题

A. 礼貌敬茶，茶水量应占杯子的30%～50%~||~迎客在前，送客在后，要目送殡仪服务对象离开~||~引领殡仪服务对象时要在其左前方一步处~||~行走时，文件夹口朝上，文字正面朝身体一侧，左手持文件夹。

16.居丧急性反应能带来非常严重的后果：当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的（）之中，也可出现呼吸困难或痛不欲生的哭叫，严重者情感麻木、昏厥，直至猝死。

单选题

A. 震惊和痛苦~||~自责和不安~||~震惊~||~痛苦

17.语言（）可以归纳为口头语言、书面语言和体态语言三个种类。

单选题

A. 记录形式~||~表达形式~||~表达技巧~||~沟通艺术

18.悼念活动策划书应是一份创意突出，而且具有良好的可执行性的活动开展指导书，并具有一定的写作格式。（）

判断题

19.慰问信(电)是以单位或个人的名义向逝者家属和单位发出的表示安慰、慰问和同情的信件(电文)。

判断题

20.火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。

判断题