1.遗体接运工(名词解释)

2.健康教育的原则为：高度的思想性;严格的（）;一定的知识性;广泛的（）;明确的针对性;美好的（）。

3.布置告别厅时，瞻仰棺前悬挂"×××同志永垂不朽"。

4.特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的（）的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

5.殡仪服务员对待工作应该是（）、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。

6.受传统观念的影响，许多人认为"刚丧亲的人是（）的"，所以不愿意与丧亲者接触，使得丧亲者更感孤寂无援。

7.简述非典或疑似非典病人的接尸过程。

8.遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。

9.心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极的暗示，诱导逝者家属进行（）。

10.祭奠服务从形式上分为（）祭奠与网络祭奠。

11.接待人员(名词解释)

12.殡仪场所致（）的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带5个方面。

13.标本火化服务(名词解释)

14.“C类火灾”指气体火灾，如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、石蜡、氢气火灾等。

15.丧俗改革的主要任务是：制止丧事活动中的（）和（），树立（）的丧葬新风尚。

16.消费者享有的公平交易权的内容是（）。

17.殡葬改革是政治文明进步的重要标志。

18.中国近代出现最早殡仪馆的城市是（）。

19.丧期祭主要有（）的意思。

20.港澳台地区接尸服务(名词解释)