1.墓域导购服务(名词解释)

2.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。

3.请简述悼念服务的主要内容。

4.殡葬改革是直接触及人们（）的社会变革，是向千年丧葬陋俗的直接挑战，是新时期意识形态领域的一场深刻革命。

5.出现短期骨灰寄存的主要原因有（）。

6.悼念服务：

7.1931年，南昌人陶醒予创办中国殡仪馆，是中国人开办的______殡仪馆。

8.你认为以下挽联中属于“挽亲朋好友”的是（）

9.挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一致的白纸或者白绢，使用时上端对齐、下端（）一般用大头针固定在花篮或花圈上。

10.挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一至的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送花圈人的姓名和称谓。（）

11.小型遗体告别仪式主要是逝者的亲属和朋友参加。

12.正式开展心理抚慰工作的步骤一般包括（）等阶段。

13.殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种（）服务的总称。

14.使用0.2—0.5%的过氧乙酸溶液喷雾或擦拭遗体，滞留15分钟。

15.居丧反应是指亲人死亡后的一种悲伤性的（），居丧反应有急性表现和慢性表现。

16.骨灰寄存室柜内可以放置贵重物品，但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。（）

17.试述骨灰寄存的程序？

18.举行骨灰安放仪式时，先将骨灰安放在前面的台桌上，骨灰盒上方悬挂或摆放逝者的遗像，周围一般摆放鲜花。

19.对于消毒对象的金属部件或部位，消毒处理后应及时用（）擦洗，以防锈蚀。

20.殡仪服务对象的主要殡葬心理有悲痛心理、报恩心理、（）心理、（）心理等。