1.挽联具有追述与逝者的情谊、表达对逝者的悼念、告慰逝者、抒发生者心声等多重作用。（）

2.用紫外线照射遗体进行消毒时要关闭门窗，人员停止走动。

3.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。

4.殡葬（）主要包括火化除尘器、烟气净化器、排烟黑度监控仪、火化设备消声器、殡仪场所室内空气净化器和殡仪消毒装置。

5.殡葬设施的建设如何规划和审批？

6.当殡仪服务员站立服务又与服务对象相距比较远时，应以注视殡仪服务对象的全身为宜。

7.更衣即为遗体脱去身上的衣物，换上寿衣的过程。

8.骨灰档案检索目录如何编制？

9.北京、天津、上海、（）山东、江苏等8省市多年来一直保持火化率接近100%。

10.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。

11.殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。

12.殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。

13.社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、（）之间的关系。

14.为了帮助未成年人树立正确的人生观和（），科学地应对与死亡有关的殡葬问题，应结合殡葬活动开展生死教育。

15.殡仪服务员为什么不能微笑服务？

16.殡葬改革是政治文明进步的重要标志。

17.礼仪具有共同性、（）、继承性、时代性的显著特点。

18.受传统观念的影响，许多人认为"刚丧亲的人是（）的"，所以不愿意与丧亲者接触，使得丧亲者更感孤寂无援。

19.遗体火化司仪(名词解释)

20.以下属于挽丈夫联的是（）。