1.殡仪服务员要管理好遗物祭品焚烧场地的明火和工作现场的易燃物品。

2.网络登记接尸服务(名词解释)

3.送葬告别是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到（），在遗体火葬或土葬之前，举行简短的告别仪式。

4.紫外线消毒常用的紫外线灯管有（）。

5.什么是丧事活动中丧主“快”与“慢”的心理变化？

6.港澳台地区接尸服务(名词解释)

7.消费者与经营者协商和解是解决消费纠纷的首选方法。

8.一般应该怎样布臵灵堂？

9.唁电的书写格式与内容包括（）。

10.骨灰盒式盛装骨灰的计量器具，其功能是方便后人保管与利用。（）

11.遗嘱是指逝者生前依据法律规定对其个人财产及有关的其他事物所作出的安排，并在其（）发生法律效力的一种民事法律行为。

12.遗嘱的主要特征是遗嘱人必须具备完全的民事（）。

13.遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。

14.停尸间空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常（），一般工作人员不宜在室内久留。

15.殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。

16.职业守则是指从业人员在职业活动中应该遵循的（）

17.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现，是社会主义（）的重要内容。

18.优质服务是指服务人员在满足服务对象（）的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

19.是构成甲状腺素的必需物质。

20.社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在（）中必须共同遵守的基本行为准则。