1.什么叫殡葬服务设施？

2.公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

3.殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决心理障碍，提高其（）能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

4.我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、（）差异和宗教特色。

5.殡仪场所保洁的一般要求是什么？

6.公民道德建设的基本要求是爱祖国、爱他人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

7.现在殡葬服务用品的销售途径有（）。

8.社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外，还包括坚持集体主义。

9.一般应该怎样布臵灵堂？

10.殡葬习俗指在一个国家或民族中由（）所创造、享用和时代传承的殡葬习俗的统称。

11.在规定的时间里按照客户规定的要求进行遗体接运，不仅是遗体接运工职业素质的体现，也是殡仪馆提升诚信度，体现自身形象，拓展业务的前提条件。

12.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认正楷、行书、行草等。

13.殡仪服务员（）易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

14.任何的公民都可以就他个人的合法财产和其他事项设立遗嘱。

15.遗体液氮冰冻保存服务(名词解释)

16.在办理红白喜事的过程中，许多地方攀比成风、炫耀成性。好像谁家买的东西多、档次高，谁家摆的排场大，谁家就有了炫耀的资本。（）

17.职业道德规范是：______

18.墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供（）遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。

19.港澳台地区接尸服务(名词解释)

20.殡仪服务员在答复客户之前，要仔细聆听客户拒绝的原因，必要时，要与客户相互争论。（）