1.口头语言具有规范、准确、严谨、丰富等特点，是书面语言产生的源头。（）

2.遗体干冰防腐保存服务(名词解释)

3.殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求得非常严格。（）

4.知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的（）情况的权利。

5.殡葬改革的进程关系到人口、环境、资源、经济和（）的可持续发展。

6.改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和殡葬（）所进行的改革。

7.社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。

8.送葬告别是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到（），在遗体火葬或土葬之前，举行简短的告别仪式。

9.火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。

10.骨灰档案的社会意义表现在其本身已经成为一种真实的、积极向上的人生教材。（）

11.殡仪车一般采用（）、熏蒸、擦拭的消毒方法。

12.悼念策划要考虑外部环境条件主要有（）、民俗的影响、宗教信仰等。

13.从业人员的职业道德主要体现在职业观念、职业技能、（）等几个方面。

14.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容，在职业生活中是社会道德的具体体现。（）

15.殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业，其职业编码为4-07-14-01。

16.对腹水遗体的接运要注意：（）。

17.公民道德建设的基本要求是爱祖国、爱他人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

18.价格合理充分地体现了等价交换的基本原则。

19.马斯洛认为，一个人总会首先寻求满足最重要的需要，但当他满足了最重要的需要之后，这个需要就不再是一种激励因素了，而转向满足更高层次的需要。（）

20.紫外线消毒常用的紫外线灯管有（）。