1.遗体是（）。

2.遗体更衣服务(名词解释)

3.经营者有保障人身和财产安全的义务，不得作（）的义务，出具相应的凭证和单据的义务。

4.特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

5.成立的合同，都是有效合同。

6.骨灰安置设施指以楼、堂、厅、室、塔、墙等建筑形式提供安放骨灰服务的设施。

7.草坪葬服务(名词解释)

8.遗体冷藏库(名词解释)

9.春节时岁祭活动中仅次于（）的一个大的祭日。

10.引导时服务员一般走在殡仪服务对象的（）。

11.涉外丧事(名词解释)

12.所谓职业守则，就是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。

13.设备保障员(名词解释)

14.殡仪服务中心(站)是各地民政部门批准建立的（）单位。

15.违约责任是合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。

16.书面语言的主要特点是（）。

17.通过殡仪服务员的（）能使逝者家属在殡仪服务单位体会到去者善终，留者善别的道理。

18.只有殡仪服务对象具备实际的骨灰寄存资格，才能具备领取骨灰的条件。

19.流行性乙型脑炎是由（）引起的、以（）病变为主的急性传染病。

20.办理丧事的主要目的是为了追求殡仪服务的使用价值，注重的是服务过程和殡葬用品的（）。