1.有一定的经济实力和尽可能大办丧事的愿望，而不知道应当选择什么项目和怎样选择项目。这类特征的殡仪服务对象是属于（）。

2.根据人们的习惯，各别时按（）的在前，（）的在后;按关系（）在前，（）在后;兄弟姐妹之间（）在前，（）在后。

3.骨灰档案的开发与利用，能最大限度地体现社会的人性关怀，并延伸（）的意义。

4.小型遗体告别仪式主要是逝者的亲属和朋友参加。

5.殡葬设备管理应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力，不断提高服务质量。（）

6.社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的各种关系，是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。（）

7.火化设施指提供遗体火化及骨灰装殓等服务的设施。

8.马斯洛认为，一个人总会首先寻求满足最重要的需要，但当他满足了最重要的需要之后，这个需要就不再是一种激励因素了，而转向满足更高层次的需要。（）

9.寿衣是（）为逝者穿着的衣物的统称。

10.社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。

11.殡仪服务员应保证殡葬服务设施的安全，在风大物燥的天气要加强殡葬设施的防火管理;重要的殡葬服务设施还要搞好防盗管理。平时要对殡葬服务设施进行（），防止人为地破坏。

12.骨灰档案如何在形式与内涵上创新为社会性档案？

13.贴像登记服务(名词解释)

14.职业道德的特点（）

15.移风易俗活动的内容十分丰富，主要包括：（），推行火葬，改革婚丧大操办习俗等行为。

16.社会上对殡葬行业的心理主要有：________

17.现代殡葬服务设施根据其实用功能分为（）、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

18.在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。（）

19.挽联的形状、材料要视悬挂场所的空间而定。（）

20.遗体更衣的一般原则是：善待逝者、文明操作、（）。