1.普通墓设计服务(名词解释)

2.从业人员的（）主要体现在职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等几个方面。

3.我国现阶段殡葬管理的基本任务是什么？

4.心理抚慰的应变原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有（）能力。

5.殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。

6.患传染病等死亡的特殊遗体，一定要采用高效清洁剂进行彻底的消毒处理。

7.在档案柜内放置驱虫防霉药物，（）检查一次虫、霉情况，发现虫、霉及时处理。

8.司仪服务(名词解释)

9.如何将我国的殡葬改革引向深入，使新时期殡葬事业与社会和谐发展？

10.在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。（）

11.工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

12.殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

13.死亡证明是国务院卫生行政部门规定的医疗卫生机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。

14.殡葬文化是（）的一部分、一个分支。

15.花圈是生者对逝者寄寓（）祝愿的表达，也是对逝者生前的品德与行为的赞美。

16.遗体整容(名词解释)

17.网络登记接尸服务(名词解释)

18.社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。

19.职业道德规范：_____

20.用紫外线照射遗体进行消毒时要关闭门窗，人员停止走动。